Sīkdatņu politika

SĪKDATŅU POLITIKA

1. Vispārīga informācija

Šī Sīkdatņu politika izskaidro, kā STORENT SIA (turpmāk – Storent vai Sabiedrība) tīmekļvietnē www.storent.lv un tās valodu versijās izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kādēļ tās tiek izmantotas un kā tīmekļvietnes lietotājs var pārvaldīt savu izvēli.

Pārzinis:
STORENT SIA, reģistrācijas Nr. 40103164284
Zolitūdes iela 89, Rīga, LV-1046
e-pasts: [email protected]
tālrunis: +371 20275000
Jautājumiem par sīkdatnēm, personas datu apstrādi vai savu tiesību īstenošanu lūdzam rakstīt uz [email protected].

2. Kas ir sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes vai citas datu vienības, ko tīmekļvietne saglabā lietotāja ierīcē vai kurām piekļūst, kad lietotājs apmeklē tīmekļvietni.

Šajā politikā jēdziens “sīkdatnes” ietver arī līdzīgas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tagus, skriptus, programmatūras izstrādes komplektus, pārlūkprogrammas lokālo krātuvi (local storage) un citas tehnoloģijas, kas saglabā informāciju lietotāja ierīcē vai iegūst piekļuvi tajā glabātai informācijai.

Sīkdatnes var ļaut atšķirt konkrētu pārlūkprogrammu vai ierīci. Informācija, kas iegūta ar sīkdatņu palīdzību, piemēram, tiešsaistes identifikators, IP adrese, pārlūkprogrammas informācija vai informācija par lietotāja darbībām tīmekļvietnē, atsevišķi vai kopā ar citu informāciju var būt personas dati.

3. Kādas sīkdatņu kategorijas izmantojam

3.1. Nepieciešamās sīkdatnes

Nepieciešamās sīkdatnes ir vajadzīgas, lai nodrošinātu tīmekļvietnes darbību, drošību, lietotāja pieprasītas funkcijas un lietotāja sīkdatņu izvēles saglabāšanu. Piemēram, tās var būt nepieciešamas sesijas uzturēšanai, lietotāja autentificēšanai, krāpšanas un drošības risku mazināšanai, valodas izvēles saglabāšanai vai sīkdatņu piekrišanas iestatījumu atcerēšanai.

Šīs sīkdatnes nav iespējams atspējot Storent sīkdatņu iestatījumos, jo bez tām tīmekļvietne vai lietotāja skaidri pieprasīta funkcija var nedarboties pienācīgi.

3.2. Funkcionālās sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes ļauj saglabāt lietotāja izvēlētus iestatījumus un nodrošināt papildu funkcijas, piemēram, noteiktu iegultu saturu vai satura kopīgošanas funkcijas.

Funkcionālās sīkdatnes izmantojam tikai tad, ja tās nav nepieciešamas lietotāja skaidri pieprasītas funkcijas sniegšanai, un tikai pēc lietotāja piekrišanas.

3.3. Analītiskās sīkdatnes

Analītiskās sīkdatnes palīdz saprast, kā lietotāji izmanto tīmekļvietni, piemēram, kuras lapas tiek apmeklētas, kā lietotāji pārvietojas vietnē, kādā veidā lietotāji nonāk tīmekļvietnē un vai tiek veikta konkrēta darbība. Storent analītikas nolūkos izmanto Google Analytics 4, ko Eiropas Ekonomikas zonā nodrošina Google Ireland Limited. Analītiskās sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc lietotāja piekrišanas.

3.4. Reklāmas un mērķauditoriju sīkdatnes

Reklāmas sīkdatnes izmanto, lai mērītu reklāmas kampaņu efektivitāti, veidotu mērķauditorijas, novērtētu lietotāju mijiedarbību ar reklāmu un rādītu Storent pakalpojumiem atbilstošāku reklāmu Storent vai trešo personu vietnēs.

Storent reklāmas nolūkos var izmantot Google Ads un Meta Pixel. Eiropas Ekonomikas zonā šos pakalpojumus nodrošina attiecīgi Google Ireland Limited un Meta Platforms Ireland Limited.

Reklāmas sīkdatnes un ar tām saistītie risinājumi tiek izmantoti tikai pēc lietotāja piekrišanas.

4. Sīkdatņu izmantošanas tiesiskais pamats

Informācijas uzglabāšana lietotāja ierīcē vai piekļuve tajā jau uzglabātai informācijai tiek veikta, pamatojoties uz lietotāja piekrišanu, ja vien konkrētajai sīkdatnei nav piemērojams izņēmums, kas attiecas uz elektronisko sakaru tīkla darbības nodrošināšanu vai lietotāja skaidri pieprasīta pakalpojuma sniegšanu. Tādēļ:

● nepieciešamās sīkdatnes izmanto, ciktāl tās ir vajadzīgas elektronisko sakaru tīkla darbībai vai lietotāja skaidri pieprasītā pakalpojuma nodrošināšanai;

● funkcionālās, analītiskās un reklāmas sīkdatnes izmanto tikai pēc lietotāja piekrišanas;

● ja ar sīkdatnēm tiek apstrādāti personas dati, neobligāto sīkdatņu apstrādes tiesiskais pamats ir lietotāja piekrišana saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu.

Piekrišana tiek lūgta sīkdatņu paziņojumā un ir nošķirta no citiem jautājumiem. Neobligātās sīkdatņu kategorijas nav iepriekš atzīmētas vai aktivizētas.

5. Piekrišanas sniegšana, noraidīšana un atsaukšana

Pirmoreiz apmeklējot tīmekļvietni, lietotājam sīkdatņu paziņojuma pirmajā slānī tiek nodrošināta tieša un vienlīdz vienkārša iespēja:

● pieņemt visas sīkdatnes;

● noraidīt visas neobligātās sīkdatnes; vai

● pielāgot izvēli pa atsevišķām sīkdatņu kategorijām.

Poga, ar kuru lietotājs noraida neobligātās sīkdatnes, ir pieejama tajā pašā paziņojuma slānī un ar līdzvērtīgu vizuālo nozīmību kā poga, ar kuru lietotājs pieņem visas sīkdatnes. Lietotājs savu izvēli var jebkurā laikā mainīt vai atsaukt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi”, kas ir pastāvīgi pieejama tīmekļvietnes apakšā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Pārlūkprogrammas iestatījumos lietotājs var dzēst vai ierobežot sīkdatnes. Šī iespēja neaizstāj Storent nodrošināto piekrišanas pārvaldības mehānismu.

6. Kādi dati var tikt apstrādāti

Atkarībā no lietotāja piekrišanas izvēles un izmantotajām sīkdatnēm var tikt apstrādāti šādi dati:

● sīkdatņu, ierīces, pārlūkprogrammas un reklāmas identifikatori;

● IP adrese;

● aptuvena atrašanās vieta, kas atvasināta no IP adreses;

● ierīces un pārlūkprogrammas tehniskā informācija, tostarp operētājsistēma, pārlūkprogrammas veids un versija, ekrāna parametri un valodas iestatījumi;

● tīmekļvietnē apmeklētās lapas, klikšķi, ritināšanas vai citas lietotāja darbības, apmeklējuma laiks un ilgums;

● vietne, meklētājs, reklāma vai cits avots, no kura lietotājs nonācis tīmekļvietnē;

● informācija par reklāmas kampaņu, reklāmas klikšķi, konversiju vai citu ar reklāmas efektivitātes mērīšanu saistītu darbību.

Storent neizmanto sīkdatņu datus, lai pieņemtu lēmumus, kuru pamatā ir tikai automatizēta apstrāde un kuri lietotājam rada tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā to būtiski ietekmē.

7. Profilēšana reklāmas un analītikas nolūkos

Ja lietotājs piekrīt reklāmas sīkdatnēm, Google un Meta pakalpojumi var izmantot ar sīkdatņu starpniecību iegūtos datus, lai veidotu auditorijas, mērītu konversijas un rādītu lietotāja iespējamām interesēm atbilstošāku reklāmu.

Šādas apstrādes vispārējā loģika ir balstīta uz lietotāja mijiedarbību ar tīmekļvietni, reklāmu vai noteiktu satura veidu. Iespējamās sekas lietotājam ir personalizētāka reklāmas vai mārketinga satura rādīšana.

Lietotājs var novērst šo apstrādi, noraidot reklāmas sīkdatnes vai jebkurā laikā atsaucot iepriekš doto piekrišanu sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi”.

8. Datu saņēmēji un apstrādātāji

Atkarībā no lietotāja piekrišanas izvēles sīkdatņu datus var saņemt:

● Storent pilnvaroti darbinieki, kuriem dati nepieciešami attiecīgo darba pienākumu izpildei;

● Storent izmantotie IT, tīmekļvietnes uzturēšanas, sīkdatņu piekrišanas pārvaldības, datu glabāšanas un tehniskā atbalsta pakalpojumu sniedzēji;

● Google Ireland Limited un, atkarībā no konkrētā pakalpojuma tehniskās uzbūves, citas Google grupas sabiedrības, tostarp Google LLC;

● Meta Platforms Ireland Limited un, atkarībā no konkrētā pakalpojuma tehniskās uzbūves, citas Meta grupas sabiedrības, tostarp Meta Platforms, Inc.;

● attiecīgo pakalpojumu sniedzēju apstiprināti apakšapstrādātāji.

Konkrētais piegādātājs vai domēns, katras sīkdatnes kategorija, nolūks un glabāšanas termiņš ir norādīts šīs politikas 10. sadaļā un sīkdatņu iestatījumos.

9. Personas datu nosūtīšana ārpus EEZ

Izmantojot Google un Meta pakalpojumus, personas dati var tikt apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs.

Ja personas dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Storent nodrošina piemērotu datu nosūtīšanas pamatu un aizsardzības pasākumus. Atkarībā no konkrētā saņēmēja tie var ietvert Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, tostarp ES–ASV Datu privātuma ietvaru attiecībā uz sertificētām ASV organizācijām, vai Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas un, ja nepieciešams, papildu aizsardzības pasākumus.

Informāciju par konkrētajam nosūtīšanas gadījumam piemēroto garantiju lietotājs var pieprasīt, rakstot uz [email protected].

10. Izmantoto sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju saraksts

Storent uztur aktuālu sīkdatņu sarakstu, kas ir pieejams sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi”. Saraksts ir šīs politikas neatņemama sastāvdaļa.

Par katru faktiski izmantoto sīkdatni vai līdzīgu tehnoloģiju sarakstā norāda vismaz:

● nosaukumu vai identifikatoru;

● pirmās vai trešās puses domēnu un piegādātāju;

● kategoriju;

● konkrētu izmantošanas nolūku;

● glabāšanas termiņu vai norādi, ka sīkdatne tiek dzēsta pēc pārlūkprogrammas sesijas beigām;

● vai sīkdatne ir pirmās puses vai trešās puses sīkdatne.

Kategorija	Piegādātājs / domēns	Nolūks	Glabāšanas termiņš
Nepieciešamās	ARRAffinity	Iestatīts Microsoft Azure App Service (mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs), lai nodrošinātu, ka jūsu sesija tiek virzīta uz to pašu aizmugures serveri jūsu apmeklējuma laikā. Stingri nepieciešams — vajadzīgs, lai vietne darbotos.	Sesija
Nepieciešamās	.AspNetCore.Culture	Izmanto lietotāja izvēlētās kultūras/valodas informācijas izsekošanai.	1 gads
Mārketinga	Meta Platforms, Inc. / _fbp	Facebook izmanto, lai piegādātu virkni reklāmu produktu, piemēram, reāllaika izsoles no trešo pušu reklāmdevējiem.	3 mēneši
Mārketinga	Google / _gcl_au	Izmanto, lai mērītu tīmekļa vietnes reklāmas efektivitāti, vācot datus par reklāmu konversijas rādītājiem vairākās vietnēs.	3 mēneši
Analītiskās	Google Tag Manager / _ga	Izmanto datu sūtīšanai uz Google Analytics par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Izseko apmeklētāju dažādās ierīcēs un mārketinga kanālos.	2 gadi
Analītiskās	Google Tag Manager / _ga_0CLX1816V6	Izmanto datu sūtīšanai uz Google Analytics par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Izseko apmeklētāju dažādās ierīcēs un mārketinga kanālos.	1 gads
Analītiskās	Datadog / _dd_s	Šo sīkfailu iestata Datadog, lai grupētu visus notikumus, kas radušies no unikālas lietotāja sesijas vairākās lapās. Tas satur pašreizējo sesijas ID, informāciju par to, vai sesija ir izslēgta dēļ paraugēšanas, un sesijas derīguma termiņu.	1 stunda

11. Google Consent Mode un neobligāto tagu bloķēšana

Storent tīmekļvietnē Google Consent Mode ir ieviests pamata režīmā (Basic Consent Mode). Google analītikas un reklāmas tagi, kuriem nepieciešama piekrišana, netiek palaisti, kamēr lietotājs nav izdarījis izvēli sīkdatņu paziņojumā, un tiek aktivizēti tikai tad, ja lietotājs ir devis piekrišanu attiecīgajai kategorijai.

Ja lietotājs nepiekrīt analītiskajām vai reklāmas sīkdatnēm, Storent nodrošina, ka attiecīgie Google tagi un Meta Pixel netiek palaisti un dati ar šiem neobligātajiem rīkiem netiek nosūtīti.

12. Sekas, ja sīkdatnes tiek bloķētas

Ja lietotājs noraida funkcionālās, analītiskās vai reklāmas sīkdatnes, tīmekļvietnes pamatfunkcijām jāpaliek pieejamām. Tomēr atsevišķas papildu funkcijas, iegultais saturs vai personalizācijas iespējas var nedarboties vai būt ierobežotas.

Ja lietotājs pārlūkprogrammas iestatījumos bloķē arī nepieciešamās sīkdatnes, tīmekļvietne vai atsevišķas tās funkcijas var nedarboties pareizi.

13. Sīkdatņu politikas izmaiņas

Storent var šo politiku laiku pa laikam atjaunināt, piemēram, ja mainās izmantotās tehnoloģijas, sīkdatņu nolūki, saņēmēji, datu nosūtīšanas kārtība vai piemērojamais tiesiskais regulējums.

Aktuālā politikas versija vienmēr ir pieejama tīmekļvietnē, norādot pēdējās atjaunināšanas datumu. Ja izmaiņu dēļ nepieciešama jauna lietotāja piekrišana, Storent to lūgs pirms attiecīgo neobligāto sīkdatņu vai līdzīgo tehnoloģiju izmantošanas.

14. Kontakti un sūdzības

Jautājumiem par šo Sīkdatņu politiku, sīkdatņu izmantošanu vai personas datu apstrādi lūdzam rakstīt uz [email protected].

Lietotājam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja tas uzskata, ka viņa personas datu apstrāde neatbilst piemērojamajam tiesiskajam regulējumam. Informācija par Datu valsts inspekciju ir pieejama: www.dvi.gov.lv.